Per avere capelli belli e luminosi , il cuoio capelluto deve essere sano. Normalmente il cuoio capelluto dispone di una barriera difensiva costituita da un film idrolipidico e da una flora cutanea che funge da difesa contro gli agenti nocivi e aggressivi. Ogni fattore che alteri questo equilibrio fisiologico come per esempio alterazioni ormonali, malattie cutanee, farmaci, prodotti aggressivi, fonti di calore etc. alterano questa barriera protettiva e danneggiano la struttura dei capelli, quindi per ripristinare lo status alterato del cuoio capelluto ci si deve rivolgere alle persone competenti (medici, tricologi , dermatologi) per poter avvalorare una diagnosi corretta senza perdere tempo con prodotti inutili o addirittura pericolosi che danneggiano ulteriormente quelle strutture già alterate.